Domov / Podmienky ochrany osobných údajov

Podmienky ochrany osobných údajov

1. IDENTIFIKAČNÉ ÚDAJE
Správcom osobných údajov je spoločnosť Mgr. Kristýna Exnerová, zapísaná v Živnostenskom registri č. xxx. Kontaktné údaje predávajúceho: email: xxx.

2. SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV 
Osobné údaje sú spracovávané za účelom:

  • vybavenia objednávky prostredníctvom e-shopu (napr. dodanie tovaru, vybavenie reklamácie),
  • vedenia používateľského účtu (ak je vytvorený),
  • komunikácie so zákazníkmi (vrátane odpovedí na dopyty),
  • plnenia zákonných povinností (napr. účtovníctvo, daňové povinnosti),
  • priameho marketingu (napr. zasielanie noviniek a ponúk).

Spracovávané údaje zahŕňajú:

  • meno a priezvisko,
  • e-mailovú adresu,
  • telefónne číslo,
  • fakturačnú a dodaciu adresu,
  • IP adresu,
  • prípadne ďalšie údaje potrebné na plnenie zmluvy.

3. PRÁVNY ZÁKLAD SPRACOVANIA
Vaše osobné údaje spracovávame v súlade s čl. 6 GDPR na základe:

  • plnenia zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (napr. doručenie objednávky),
  • plnenia zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (napr. vedenie účtovníctva),
  • oprávneného záujmu správcu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (napr. priama marketingová komunikácia),
  • súhlasu dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (napr. zasielanie newsletterov v prípade, že nie ste zákazníkom).

4. DOBA UCHOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV 
Údaje budú uchovávané:

  • po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu 3 rokov od jeho ukončenia (napr. na účely vybavenia reklamácií, právnych nárokov alebo kontrol zo strany orgánov),
  • po dobu stanovenú právnymi predpismi (napr. uchovávanie účtovných dokladov 10 rokov podľa zákona o účtovníctve),
  • v prípade spracúvania na základe súhlasu dotknutej osoby (napr. na účely marketingu), najdlhšie do odvolania súhlasu. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.

5. PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené alebo poskytnuté nasledovným kategóriám príjemcov:

  • zmluvným dopravcom a kuriérskym spoločnostiam za účelom doručenia tovaru,
  • poskytovateľom IT služieb, webhostingu a technickej podpory e-shopu,
  • účtovným a daňovým poradcom za účelom plnenia zákonných povinností,
  • orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje príslušný právny predpis (napr. daňový úrad, polícia).

Tieto subjekty vystupujú buď ako:

  • sprostredkovatelia, s ktorými máme uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR, alebo
  • samostatní prevádzkovatelia, ak osobné údaje spracúvajú vo vlastnom mene (napr. orgány verejnej moci).

Vaše osobné údaje nie sú prenášané do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), s výnimkou prípadov, keď využívame služby poskytovateľov so sídlom mimo EHP (napr. Google, Facebook, Mailchimp). V takých prípadoch zabezpečujeme primeranú úroveň ochrany údajov v súlade s článkami 44 a nasl. GDPR.

6. PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY
V súlade s nariadením GDPR máte ako dotknutá osoba nasledovné práva:

  • právo na prístup k svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR),
  • právo na opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov (čl. 16 GDPR),
  • právo na výmaz („právo byť zabudnutý“) v prípadoch uvedených v čl. 17 GDPR,
  • právo na obmedzenie spracúvania v prípadoch podľa čl. 18 GDPR,
  • právo na prenositeľnosť údajov k inému prevádzkovateľovi (čl. 20 GDPR),
  • právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré je založené na oprávnenom záujme, vrátane profilovania a spracúvania na účely priameho marketingu (čl. 21 GDPR),
  • právo odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov kedykoľvek, ak je spracúvanie založené na súhlase (čl. 7 ods. 3 GDPR),
  • právo podať sťažnosť na dozorný orgán – Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk), ak sa domnievate, že spracúvanie osobných údajov porušuje právne predpisy.

Tieto práva si môžete uplatniť prostredníctvom kontaktných údajov uvedených vyššie.

7. ZABEZPEČENIE OSOBNÝCH ÚDAJOV 
Správca prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov proti strate, zneužitiu alebo neoprávnenému prístupu. K údajom majú prístup len oprávnené osoby viazané mlčanlivosťou. Dáta sú zabezpečené heslami, šifrovaním a pravidelnými zálohami.

8. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito zásadami spracovania osobných údajov a súhlasíte s nimi.
Tieto zásady môžu byť priebežne aktualizované. Aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke správcu.

 

Dátum poslednej aktualizácie xxx.